Problem sa letnjim gumama nakon balansiranja

[bojan_kv]

jbm li ga, videcu ovih dana, kad stignem,da skoknem da vidim sta kazu. mada, evo drugi dan nakon ponovnog balansiranja problematicne gume, cini mi se skoro i da ne baca, tj. situacija je mnogo bolja. ma na kraju cu i da vratim pozadi te gume, i cao zdravo. fora je sto su te gume bile 2 godine na zadnjim tockovima, pa rekoh da ih malo bacim napred, kad se desi ovo...

[senatorkv]

Ko zna, mozda su od pocetka bile defektne a da nisi ni osecao. Tek kad su ti dosle pod volan.

[Jozza]

Gledam sad garantni list za Dunlop iz Beogume. Jedanod uslova garancije je da gazeći sloj nije pohaban više od 10%!!! Pa ovo nije garancija nego KARANCIJA!

[Daki_81]

E svašta, pogledaću i ja moju garanciju iz Beogume gde sam jesenas kupio Winteru...ili to važi samo za Danlop gume?!

[bojan_kv]

Problem sa pocetka teme nije resen. Nakon xyz balansiranja guma ustanovljeno je kod iskusnog vulkanizera koji ima radnog staza koliko ja godina (28) da su gume krive po gazecem sloju. Odem ja lepo juce u tyre + gde sam kupio gume i tu se situacija komplikuje... Na garanciji stoji pecat "GP AUTO SHOP" medjutim ta firma od 2013 ne postoji i to je sad "GP AUTOMOTIVE", na istoj lokaciji,isti radnici i dalje tyre+ i njima se .ebe za moju reklamaciju i nemaju pojma sta ja da radim (nisu tako rekli ali je to bila poenta odgovora), kaze jedino moze da mi pomogne da popunim reklamacioni list,hvala za toliko sam pismen, i sta da radim sa istim kad ga popunim...
Pozovem drustvo za zastitu potrosaca za savet, dobijem odgovor da pozovem davaoca garancije tj. Tigar tyres.
Na brojeve koji stoje u garanciji,niko se ne javlja.
Odem do firme sa kojom poslovno saradjujem a koja se isto bavi veleprodajom i maloprodajom guma, u nadi da cu preko njih ostvariti kontakt i dobijem odgovor da ni oni kao firma ne mogu tako lako da ostvare kontakt sa tigar tyres.
Ima li neko neki predlog sta da radim?
Izvinjavam se na ovako dugackom postu

[mbole]

Po trenutno vazecem zakonu, upravo tako ide procedura.
Garanciju (odnosno "saobraznost" kako se to sad zove, posto je garancija po zakonu nesto slicno al malo drugacije), ostvarujes kod trgovca. A u slucaju da trgovac vise ne postoji, ostvarujes je kod proizvodjaca.
Upravo tako su mi prosle godine zamenili somborski akumulator. Prodavnica je promenila vlasnika, druga firma, uputio me covek na Hemofarm (posto su oni sad vlasnici FAS), cuo se sa njima, odneo im akumulator u neki "sabirni centar" kod laste na autoputu, zvali 5-6 dana posle toga da dodjem po nov.
Da ne zaboravim, kad ti zamene proizvod garancija startuje od pocetka, to jest ponovo imas 2 godine od datuma kad si dobio nov.

Pokusaj na neki od ovih brojeva:
http://www.tigar.com/tigar.php?str=69&l ... isna_mreza

Ili zovi centralu:
http://www.tigar.com/tigar.php?str=69&lg=sr

[bojan_kv]

Hvala mbole.
Konacno sam sad uspeo da kontaktiram Tigar. Uglavnom moram da sacekam ponedeljak, pa cu videti sta kazu, obzirom da menjaju sistem i procedure, pa neznaju ni oni kakva je procedura u mom slucaju.

[bojan_kv]

I dalje se ganjam sa tigrom. Zvao ih x puta na x brojeva, sacekajte par minuta, pozovite za par minuta i tako u krug. 26.11. sam dobio odgovor da im posaljem mail, sto sam i uradio i sad cekam 8 dana, ne pada mi napamet vise da ih zovem, pa ce onda da bude preko drustva za sastitu potrosaca. Potrosih vremena i minuta nemam pojma ni ja koliko a jos nikakav odgovor nisam dobio kome da reklamiram gume

[Ford_III]

Email je najpouzdaniji.Tako mozes da se ogradis da si im poslao.Mada mogao bi jos jednom da im posaljes.Mozda nisu videli ili preskocili e-mail.

[FM III]

Problem je sa email-om,iako je validan dokaz da si ti poslao, što uvek mogu nekog od zaposlenih da šatro optuže da nije pregledao sve itd.
Po meni najsigurnije je pošta sa povratnicom, kao što i sudija šalje. Kada ti se povratnica vrati potpisana onda ih još naguzi da neće da ti reše problem.

[bojan_kv]

Krivo mi samo sto nisam snimio razgovor u kome mi radnik potvrdjuje da je primio mail i prosledio ga na jos 3-4 adrese. Sinoc sam im poslao poruku na facebook-u identicne sadrzine. Cekam vece, da li ce da odgovore, a ako ne, ide im poruka na zid, ali ne tako slatkoreciva, pa da svi koji ih prate na facebook-u vide kakvi su prevaranti.
Izmedju ostalog, razmisljam da im posaljem i pismo sa potvrdom prijema...

[mbole]

Sa administracijom uvek komuniciraj pismeno
Mail jeste fina stvar, al kod nas je jos uvek papir "ono sto se broji".

[bojan_kv]

Danas sam se prijatno iznenadio. Pozovem ih, onako naostren da ih iznapusavam, kad lik kaze proslo je 45 dana od vaseg prvog usmenog kontakta, tacnije vi ste me zvali prvi put 07.11.2014. a i od vaseg mail-a je proslo 45 dana, tako da cemo se cuti sutra i ako sam ih ja razumeo dobro razumeo, zamenice mi gume bez razmatranja reklamacije (ja ih nisam ni poslao na reklamaciju). Poslednji put kad sam ih kontaktirao sredinom decembra, ja sam im da kazem malo "zapretio" da ce da ih kontaktira moj pravni zastupnik, obzirom da imam utisak da ne rade u skladu sa zakonom, jer njihova pravna sluzba tek sad "iznalazi resenja"

[bojan_kv]

Prica je konacno dobila epilog danas. Tj danas su mi poslali 2 nove gume.
Gume sam na reklamaciju poslao sredinom januara i dobio odgovor da se sa tehnicke strane reklamacija odbija jer mi je auto neispravan, jer su ivice blago oborene (posledica focusovog zadnjeg trapa, slazem se, ali to po meni ne moze da bude uzrok problema).
Ali obzirom da su sve rokove probili, odlucili su da mi posalju dve nove gume. Taman sutra da stignu i da se montiraju, zao mi ovih zimskih, ubio sam 1000 km sa njima od petka po ovako toplom vremenu

[M.M.L.]

Juce sam menjao felne i gume i kad je stavio zadnju desnu na balanserku kad se nisam slogirao... 90g. Obelezi gumu, okrene je u odnosu na felnu za 180 stepeni kad opet na istom mestu baca ali nesto manje, tipa 75g. Okrene jos jednom i na istom mestu baca.

Zakljucak guma je u maleru i to malo vecem. Kako to moze da se desi?

[Markedjani]

Dešava se,deformacija nekog sloja i voila... debalans.

[bojcistv]

Moze od milion razloga, ali glavni su: ostecenje na putu, lose skladistenje ili jednostavno zub vremena.

[Kennym]

Da se i ja, nevoljno, upišem u ovu temu Naime, u ponedeljek sam, na nove/polovne čelične felne istog J i ET kao i moje koje sam kupio od člana sa foruma, namontirao letnje gume Tigar. I odmah sam uvideo da se volan ne ponaša isto kao i sa zimskim gumama. Na brzini između 40-60km volan vrlo malo trese ali kad krenem da ga pomeram levo desno osećam da ne ide glatko nego da secka kad se pomera. Na velikim brzinama nema problema. Dva puta balansirane gume i opet isto. Majstor mi kaze da je to dobro i da teram tako. Ali meni nije dobro! Znam kako mi se ponasa auto i znam da nesto nije u redu jer sam te gume vozio proslog leta normalno. Gume su mi bile spakovane jedna na drugu bez felne celu zimu. Da li je moguće da su se deformisale za to vreme odnosno da ih nisam pravilno skladištio? Ima li neko neku predstavu sta da radim ili sta bi moglo da bude u pitanju?

[bojcistv]

Gume bez feluga se ne pakuju jedna na drugu,nego uspravno jedna do druge. Moglo bi biti da se donja na toj tvojoj gomili izvitoperila.
Probaj da zamijenis prednje i zadnje i vidi kako se onda ponasa. Ako trese na ubrzanju, kada pomjeras volan lijevo ili desno takodje moze biti znak da ti je u unutrasnjem zglobu poluosovine ima malo lufta.

[kvaju]

upravo sam upratio da sam krivo skladištio gume, bez felgi, složio ih jednu na drugu.
stajale su tako nekih 4 mjeseca, nadam se da neće biti problema, jer stvarno nisam uopće pridodavao pažnju tome, misleći samo na suhom i mračnom mjestu da je dovoljno.

[nikola_focus]

I za svaki slucaj proveri balans guma kod drugog vulkanizera, pozeljno da bude proveren servis sa dobrom opremom

[bojcistv]

To se podrazumiijeva. Obrati i paznju da mu je oprema nova, ili bazdarena (mada to ne rade jer im se ne isplati,iznenadio bih se da neki to uradi).

[Kennym]

E jbg, nisam znao da ima razlike u skladištenju sa i bez felni. Zimske su mi na felnama i njih sam stavio jednu na drugu, Jel to ok? Sutra sam planirao da odem kod 2-3 vulkanizera da mi proveri balans i eventualno zameni prednje i zadnje pa ću da vidim kod nekog trapadžije da mi proveri trap, mada sam ga reglirao kad sam stavljao zimske... Dal je mova mogu da vidim na oko onako laički a da li je baždarena to baš i ne mogu a ne ide da ga vređam pitanjem onda će mi naplati proveru

[BojanM]

Skapirali ste verovatno kako treba, ali za slučaj da još neko naiđe na ovu temu (iako je ovo već bilo kačeno drugde po forumu):



Naravno, leve tri slike se odnose na slučaj kada su gume montirane na felnama, a desne tri slike kada su bez felni.

[montoya]

Ako ti volan trese na brzini od 40 km/h verovatno ti je neka letnja guma za bacanje...